My complaint:

9 November heb ik een jas besteld op www.hobbykadoos.nl . Ik vond de site een beetje vaag en heb met die reden eerst 2 keer naar het bedrijf gebeld. Waar ik tot 2 keer aan toe gelijk * aan de lijn kreeg en zij verzekerde mij dat ik mijn jas binnen 3 weken zou ontvangen. Nadat er 3 weken waren verstreken ben ik gaan bellen maar * was met geen mogelijkheid meer te bereiken. Ik heb veel gebeld en na een stuk of 5 mail werd er gereageerd. Ze had de jas niet meer in de juiste kleur. Na weer 2 weken heen en weer mailen, heb ik een andere jas gekozen. Deze zou binnen 2 weken geleverd worden. Inmiddels zijn er weer 3 weken om en ze houdt mij dus mooi aan het lijntje. Ze neemt nooit haar tel op, heel vreemd en het is inmiddels 9 januari. Iemand nog meer ervaringen met deze oplichtster ??? Dan kunnen we er gelijk iets aan doen!

Desired solution:

Mijn geld terug en of de jas binnen 2 dagen