My complaint:

Op 26 oktober 2012 jas besteld en betaald 122,93 euro.
Nooit ontvangen, enkele keer reactie na vele emails en brieven telefoontjes die overigens nooit wordt opgenomen. In december reactie dat ik kon annuleren en hun het recht hebben 30-60 dagen na annulering het geld pas terug te storten. Mits ze akkoord gaan met je annulering wat nooit is gebeurd dus!

Desired solution:

Geld terug