My complaint:

Net als Mozart 23 kom ook ik tot de conclusie dat het onduidelijk is hoe ik de 2 euro die D.E. mij korting wil geven door het activeren van een code kan innen.
Zou naar de webshop op hun site moeten. Maar niks duidelijks te zien. Althans, ik zie het niet.
Voel me ook een beetje belazerd door D.E.
Als je een actie hebt en dat duidelijk op de verpakking van je product zet, zet dan ook duidelijk op je site hoe de consument moet handelen om de korting te krijgen.

Desired solution:

Met onmiddellijke ingang de site aanpassen en net zo duidelijk als op de verpakking de consument op de korting wijzen en hoe te activeren.