My complaint:
Aan de directie van TNT-post
t.a.v. R. Veenstra
Geachte meneer/mevrouw,
Hierbij stuur ik u de kaart terug die ik van u onlangs in de brievenbus heb gekregen. Op deze kaart biedt u mij als cadeautje een boodschappentas aan met daarop oude postzegels afgedrukt. Ik dacht aanvankelijk bij het zien van de kaart: Ha, leuk! En: Wat een mooie tas, die wil ik graag hebben!
Vervolgens ben ik met deze kaart naar alle genoemde adressen gegaan, maar nergens kon men mij de door u beloofde tas overhandigen en de lol was er dus snel vanaf. Al mijn moeite bleek voor niks! Nu ben ik geërgerd en teleurgesteld over de gang van zaken. (Opnieuw moet ik zeggen!) Wat ik bij TNT aantrof waren mensen vol stress en mensen die van niets wisten. Als dit het hedendaagse zaken doen is bij de posterijen, dan vind ik het diep droevig. Daarbij komt, dat u mij iets beloofd en dat wanneer ik daarop in ga die belofte verdwijnt als sneeuw voor de zon. Ook mijn buren in de straat bleken de zelfde ervaringen te hebben. Dat is niet netjes en ik maak hiertegen bezwaar. Ik zal dit bericht dan ook zeker sturen naar organisaties die zich hiermee, met hoe bedrijven als de uwe opereren bezig houden.
Ik hoop dat u ervoor zorgt dat uw personeel kundig en met plezier weer het werk verrichten kan en dat beloften die u doet niet meer loos blijken te zijn.
G.Tuin
Gewenste oplossing
De beste oplossing is wanneer we gewoon weer de Nederlandse posterijen terug krijgen, een bedrijf dat in de 1ste plaats DIENSTverlenend is en niet geld bijeen moet schrapen voor aandeelhouders over de gehelen wereld.
Voor wie nog steeds meent dat het met het aanbod van de post zo droevig gestemd zou zijn, die kijkt het beste eens naar een aflevering van Zembla. Het echte probleem is dat er aandeelhouders zijn voor wie het bezorgen enkel een lastige bijkomstigheid is. GELD willen zij, GELD, GELD en nog eens GELD en daar moet zo een oorspronkelijk pracht-bedrijf als de posterijen ook voor vermalen worden.
Dus de PTT weer terug en weer een staatsbedrijf!

