Complaint: hoe kan dit?

user-17921 on 09 August 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vanavond 9 augustus om20.42( haar nummer;0640590275, ook van vodafone, krijgt mijn vrouw een binnenkomende oproep van mij(0652431252) Mijn telefoon belt niet, geeft ook geen oproep weer in oproepenlogboek. rara hoe kan dit. Ik ben bang dat dit soort acties mij al veel geld hebben gekost.

Gewenste oplossing

dat vodafone zorgt dat dit niet meer gebeurt en dat ze vertellen waarom dit gebeurt en me schadeloos stellen en me inzage geven in hoe vaak dit al is gebeurt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of