user-107170 on 08 June 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Pobeer al 3 weken in contact te komen met deze club voor het feit dat mijn simkaart defect is. Kan alleen maar bellen, geen sms, internet of mms. Heb conform hun site een brief geschreven voor een nieuwe simkaart, eergisteren nog maar eens een fax gestuurd, maar niets of niemand reageert. Sinds hedenochtend kan ik ook niet meer bellen.
Lang leve de telecomaanbieder.
Een nieuwe simkaart en wel met SPOED geleverd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
