My complaint:

In oktober een lederen bankstel gekocht in Nieuwegein voor €2700 ER ZOUDEN KUSSENS BIJ ZIJN (AFHANKELIJK VAN HET AANTAL ZITPLAATSEN) EN EEN ONDERHOUDSSET. Het bankstel werd uiteindelijk 4 maanden na aankoop geleverd maar geen onderhoudsset en geen kussens. Tig keren contact gehad op allerlei manieren met als enige resultaat dat het setje onderweg zou zijn (duurt inmiddels al weken!!!) en dat de kussens besteld waren. Niet wanneer ze geleverd worden of zoiets maar ze zijn besteld?! Wat schiet ik daar mee op??

Desired solution:

Eindelijk de onderhoudsset voor leder ontvangen en eindelijk de afgesproken/beloofde kussens ontvangen en in ieder geval horen wanneer ik de ontbrekende dingen kan verwachten. Ik weet dat woonsquare snel kan zijn (gemerkt toen ik moest betalen!!) dus laat dat nu ook eens mijn richting op blijken!!