Offered solution:
Beste Airien, ik begrijp uit uw bericht dat het u niet geheel duidelijk is wat de voordelen zijn van een Full Membership.
Ik heb uw profiel bekeken en kan u bevestigen dat u op dit moment gebruik maakt van een gratis membership. U kunt hiermee een profiel aanmaken, de standaard zoekopdrachten gebruiken en tot vijf profielen per dag bekijken zonder ook maar iets te betalen. Met een Full Membership bent u in staat om veel meer opties van de website te gebruiken die u hopelijk op weg zullen helpen om uw ideale date of partner te vinden.
Met een Full Membership maakt u gebruik van de volgende voordelen:
- Chatten met de LexaMessenger
- Berichten lezen en verzenden
- Uitgebreid zoeken en favoriete zoekopdrachten opslaan
- Alle foto's bekijken
- Persoonlijke fotoalbums bekijken
- Onbeperkt profielen bekijken
- Voorrangsbehandeling Customer Care afdeling
Om te vieren dat Lexa al tien jaar bestaat bieden wij 3 dagen Full Membership gratis aan, zodat iedereen in staat is om de website uit te proberen. Deze actie is begonnen op 13-08-2012 en loopt nog door tot 29-10-2012. Zoals de radiospot aangeeft dient u hiervoor naar een speciale site te gaan om u in te schrijven, namelijk: 10jaarlexa.nl of tienjaarlexa.nl.
Op deze manier worden automatisch de drie dagen gratis Full Membership geactiveerd. Uw profiel wordt na afloop omgezet in een gratis membership.
In uw geval is de inschrijving verlopen via de reguliere website, waardoor de actie niet geactiveerd is en u gebruik maakte van een gratis membership. Ik vind het spijtig om te horen dat u zich inmiddels heeft uitgeschreven bij Lexa op 23-09-2012. Omdat ik u toch de mogelijkheid wil geven om de functies van een Full Membership uit te proberen, heb ik uw profiel opnieuw geopend en alsnog 3 dagen Full Membership voor u geactiveerd (per direct van toepassing).
Ik hoop dat u hier met plezier gebruik van zult maken. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u deze voor een snelle afhandeling stellen via de website. U gaat hiervoor naar de optie “Help” onderaan de pagina.
Met vriendelijke groet,
Amanda van het Lexa Team
