My complaint:

Onze Saeco is inmiddels 4 x voor reparatie geweest.
We hebben het apparaat retour gekregen met:
– Schade
– missende onderdelen
– niet gerepareerd

Nu, na 5e keer ophalen, krijgen we een brief dat het apparaat niet compleet is ontvangen en zonder aankoopbon.
Dit kan de reparatie beinvloeden??????

Hallo daar: Ons apparaat is niet compleet afgeleverd, hoe wil je het dan compleet terugkrijgen? Ik heb een bon waar geen notities opstaan, zoals het ontbreken van een???
Weet ik veel. Jullie kunnen niet repareren, en niet netjes met andermans spullen omgaan.

Ook de administratie is 1 complete flop. Op 1 avond door 3 dames gebeld voor het maken van een afspraak?

Nu heb ik gelukkig de toezegging dat ons apparaat geruild gaat worden voor een nieuwe. Ik hoop alleen niet via de E-care (Intensive Care?)

Tjonge wat een bedrijf.

Gezien het aantal klachten en de reactie (NIET DUS)zal ook hier niets mee gedaan worden. Het is net de reparatie van onze SAECO.Gewenste oplossingHet niet meer laten uitvoeren van reparaties.
Graag laten vermelden bij elektro apparatuur wie de reparateur is.