My complaint:

Mijn partner had na een half jaar werkloos geweest te zijn eindelijk een baan. Die hield weer snel op en binnen de kortste keren had hij weer een baan. Een hoop administratie, maar wel eindelijk wat werk. De site was een ramp, elke dag weer geprobeerd, maar steeds kwam je er niet op.
In april heeft mijn partner eindelijk een baan gekregen waar hij kon blijven. De ww gelijk stop gezet en we dachten alles afgerond te hebben. In juni krijgen we bericht dat hij niet gemeld had in februari dat hij werk had en dus 150,- euro netto teveel had gehad. Dit heeft zeker te maken gehad met het slechte bereiken van de site. We moesten dit bedrag betalen en daar bovenop het brutto bedrag. Dit samen kwam op 415 euro neer. Belachelijk, geen waarschuwing of iets. Gelijk een boete die 2x zoveel is dan het bedrag dat teveel is uitgekeerd.

Desired solution:

Ik ben tevreden als we alleen die 150 euro moeten betalen met de rente vanaf februari tot juni als boete, dat is reeël.