My complaint:

IIk heb 2 rekeningen ontvangen waarvan de incasso kosten niet in verhouding staan tot het nota bedrag.
Een notabedrag van 7,24 met incasso kosten van 37,04
Een bedrag van 46,50 en incassokosten 37,22

Wettelijk klopt hier niets van

Desired solution:

Incassokosten op de juiste wijze berekenen