My complaint:
Omschrijving klacht
De laatste maande vele sms berichten ontvangen van, na enig uitzoekwerk, Artiq Mobile. Via google hoe dit te weren en dat ik bepaald niet de enige ben met deze ervaring. Kostte me tot nu toe meer dan € 120,-
Gewenste oplossing
Op welke manier en bij wie kan ik deze onterechte kosten verhalen.
De provider t-mobile die deze service ondersteund en aan Artiq mobile betaald? of moet ik eerst nu openstaande rekeningen betalen en dze vervolgens zelf terug claimen bij Artiq mobile.
Nota bene ik heb de sms niet gevraagd dus feitelijk zijn onterecht sms kosten in rekeneig gebracht.
Gewenste oplossing: De onterechte kosten ongegrond verklaard en teruggetrokken hetzij door t-mobile hetzij door de veroorzaker Artiq mobile.
tevens lokkering gewenst van ongewenste sms berichten.

