My complaint:
durf dongel niet meer te gebruiken.
Ineens een veel te hoge rekening, die niet te controleren is.
Ik zou in een tijd van ongeveer 40 minuten 129,00 euro verbruikt hebben.
Gewenste oplossing
uitleg hoe dat kan?
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste vanelderen,
Ik heb telefonisch met u gesproken en uitvoerig besproken wat hiervan de oorzaak zou kunnen zijn. Afgesproken dat als het zich vaker voordoet u nogmaals contact opneemt via deze site.
Met vriendelijke groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare
