My complaint:

Mijn maandelijkse bedrag is 30 euro dat heb ik bewust zo gedaan voor het internet en pingen. Ik heb ernaast een prepaid om te bellen. Ik krijg toch elke maand nota’s van boven de 100 euro. Nu bel ik de klantenservice vandaag op en krijg een bijdehante medewerker aan de lijn die totaal geen zin heeft in zijn werk. Die zijn naam niet wil opgeven.. en mij een beetje uitlacht bij het vragen van zij n naam. Nu ben ik van plan om mijn abbo op te zeggen bij vodafone. Lieve mensen neem nooit een vodafone abbo je kan beter naar HI of TMOBILE. ze zijn stukken goedkoper en hebben betere aanbiedingen.. en de klantenservice naar het gedoe in de media is wat beter geworden. vreselijk vodafone bah bah bah!

Desired solution:

Ik wil gewoon goede getrainde nette medewerkers aan de lijn krijgen. goede klantenservice en dienstverlening. Mijn hele telefoonrekening dient uitgezocht te worden omdat dit voor geen meter klopt.en ik ben niet de enige die dit heeft!