My complaint:

In het kort, waren 40 jaar getrouwd en liepen elke dag op het schip langs de horloges. Hebben dezelfde horloges gekocht ,heren en dames. heren horloge amper gedragen ,wijzers stuk. Kon maar geen contact krijgen met importeur.Dan maar naar een juwelier. Hadden daar de horloge niet gekocht ,maar zullen die doorsturen ,MET KOSTEN (ook al is het garantie. Lang moeten wachten ,en na 1 maand nog niet klaar ,wel met excuses. Nu is dames horloge ook stuk,dus weer hetzelfde circuit.Ik ben 66 jaar ,nog nooit meegemaakt dat (goedkope ) horloges zo snel stuk waren. Dit is een schande.Hol Am. lijn mee afgerekend,zo verantwoordelijke.Hol Am is (terecht) heel zakelijk, maar nu missen zij de boot wel heel erg

Desired solution:

Dat is aan de koopman