My complaint:

gezellig gegeten bij casino Eindhoven.de actie om geld prijs te winnen bij een diner van 32,50 werd niet toegelicht. Alleen werd gemeld dat je je eten terug kon verdienen en altijd 10 euro,mooi dachten wij dat gaan we doen. Na het diner draaien en toen pas werd duidelijk dat het om bonnen ging,pas de volgende keer in te wisselen, bij weer een diner van 32,50 in alleen deze vestiging.Doordat ons dat niet meegedeeld was voelen we ons misleid.We worden nu gedwongen weer binnen korte tijd terug tekomen en weer duur te eten, want de bonnen moet je ook met twee personen gebruiken. Ik heb meteen daar een klacht neergelegd en ze waren ook behulpzaam, maar konden er niets aan doen. Ze stelden toen voor de klacht bij jullie neer te leggen.Ja, ik voel me echt misleid,doordat er geen goede informatie gegeven is en ze ons in de waan gelaten hebben dat het voor dit diner geldig was. Ik hoop dat U er wat aan kan doen

Gewenste oplossing

De oplossing is mischien, de bonnen om te ruilen voor bonnen in de horeca van Holland Casino ,die geldig zijn in alle vestigingen en dan niet alleen voor diner van 32,50 maar voor al het mogelijke eten p.p.Het gaat om een bon van 10 en een bon van 16.50 euro