Complaint: roulette niet random

user-162298 on 20 February 2013 about Holland Casino in category Casino/entertainment

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De aan het beeldscherm gekoppelde roulette tafels zijn computer gestuurd en bepalen 100% de winstkansen en verliezen

Desired solution:

vermeld dit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Holland Casino about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Holland Casino

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Holland Casino

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Holland Casino posted

Holland Casino

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vandaag via mail de gast het onderstaande laten weten:

Als met de aan het beeldscherm gekoppelde tafels de Multi Roulette wordt bedoeld, dan is onderstaande veronderstelling niet juist. Multi Roulette is spelen op een ‘speelautomaat’, maar in werkelijkheid spelen aan een speeltafel. De cilinder en de kogel aan de speeltafel wordt door de croupier in werking gezet. Het nummer waarin de kogel valt, is de uitkomst. Aan de speeltafel betaalt de croupier de spelers uit, aan de Multi Roulette betaalt de ‘speelautomaat’ de speler uit. In beide gevallen op basis van de uitkomst aan de speeltafel.

All complaints of