My complaint:

Ik ben gisteravond in Casino Valkenburg geweest met een uitnodiging voor een zeer gezellige avond met een hapje en een drankje? Een drankje heb ik zelf maar besteld en betaald een hapje heb ik niet gekregen: Heb ze een maal zien langslopen met een lege schaal. Daarnaast heb ik tot 1.00u ‘s nachts niets gehoord van de uitslag van de Try en Win Actie. Titel: Wie loopt er met 100.000 euro naar buiten? Ik vraag mij af of de trekking wel heeft plaatsgevonden? Uiteraard was het hierdoor waarschijnlijk ook vreselijk druk zodat je bijna aan geen kast kon plaatsnemen om te spelen.
Zal u zeggen het was GEEN prettige avond.

Desired solution:

Misschien is het aan te raden een verontschuldiging op de site te zetten aangezien ik al meerdere klachten gezien heb.

Het zou het handig zijn als je de volgende dag evt op de site de uitslagen kon nakijken!

Dit ben ik niet gewend van Holland Casino!!!