Complaint: Uitslag nergens te vinden

user-188863 on 13 July 2013 about Holland Casino in category Casino/entertainment

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nergens is de try&win uitslag te vinden. Ook kon je 10.000 punten krijgen, geen idee waar en hoe. De vraag is hier meermaals gesteld maar er wordt niet gewoon een link geplaatst. Het is toch leuk om dit te kunnen zien?

Desired solution:

Link+10.000 punten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Holland Casino about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Holland Casino

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Holland Casino

Holland Casino

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast geinformeerd dat op vrijdag 21 juni jl. om 20.00 uur de winnende nummers via onze tv-schermen bekend zijn gemaakt. De winnende cijfers zijn 18-35-20-16. De uitslag heeft ook enige tijd op onze website gestaan. Er is inmiddels persoonlijk contact opgenomen met de winnaar die alle getallen juist had ingevoerd, hoewel niet op de juiste volgorde. Hij heeft de prijs in de vestiging Scheveningen in ontvangst genomen. Het inwisselen van de aangeboden 10.000 punten was alleen mogelijk op de avond van 21 juni tijdens onze Midsummer Night.

All complaints of