My complaint:

Omschrijving klacht

16-4-57 op mijn verjaardag gingen wij naar casino scheveningen, kaart bleek 12-03-10 verlopen, Onvriendelijk werd kenbaar gemaakt dat wij entree (1x)moesten betalen en dat dat ook geldt voor de komende 4 bezoeken !! Wij vinden dit zeer klant-onvriendelijk en hebben het idee dat wij niet welkom zijn.

Gewenste oplossing

verlenging van klantkaart en gratis toegang