My complaint:

Hallo op 06.05.2012 omstreeks 21.00 uur bezocht ik samen met mijn vriendin, het o zo aardige casino in Valkenburg waar in bij binnenkomst het toilet gebruikte.Na ongeveer een uur kwam een aardige heer mij kwam halen en nam mij mee naar een kamertje voorbij uitgang casino, samen met zijn collega.Daar wist hij mij te vertellen dat ik het toilet wel zo vies en vuil had gemaakt dat er niemand meer gebruik van kon maken.Voor ik me kon verdedigen en zeggen dat ik dat niet gedaan had stond ik buiten.Maar niet te spreken over hoe vernederd je je voelt en behandelt word of dat je een of andere viespeuk bent.Als het aan mij ligt is hier het laatste woord nog niet over gesproken en zal ik er alles aan doen om de aardige heren daar eens op hun fouten te wijzen,maar ja wat wil je doen tegen zo een staats miljoenen bedrijf.Ps wordt vervolgd bij geen oplossing,dan maar een deur verder.

Desired solution:

Ik zou het zeer op prijs stellen om met de heren een gesprek aan te gaan waar ik mijn kant van het gebeuren kan vertellen en een excuus van de heer en of heren zou ook zeer welkom zijn.