My complaint:

7 weken voor ons vertrek zijn we overgeboekt naar een andere accomodatie, we hadden apparthotel Elmi geboekt in Chersonissos.
Dit was vanwege een conflict met Holland International/Elmi.
Er zaten echter mensen bij ons in het appartement die niet tevreden waren, en werden zonder problemen overgeboekt naar appartement Elmi (zei hadden ook geboekt bij Holland international).
Ineens kon het allemaal wel, zij hadden net als wij alleen logies en nu konden ze zomaar toch naar Elmi en ook nog all-inclusive zonder bij te betalen.
Bij reisbureau D-reizen geweest, maar we moesten het zelf maar oplossen bij Holland Internatiol (geen service dus).
Ik vraag me af: hoe kan de één wel en de ander niet.

Desired solution:

Tegemoetkoming