My complaint:

De klacht is dat er in de brochure staat vermeld dat er gebruik gemaakt kan worden van de catamarans, zeilboten,surfplanken, en een banaan op het water gaat voor de kinderen. Het enige wat mocht was erbij gaan zitten op de catamaran en meevaren(terwijl we zelf ook zeilen). vervolgens was er veel kaopt en was er voor al die mensen maar 1 surfplank(kapot) en zeil beschikbaar, erg jammer daar we 10.000 euro kwijt waren met z’n vieren( 2kids van 12 en 13)

Desired solution:

Kan ik niet goed inschatten, willen graag nogmaals met jullie op reis, tegoedbon?