My complaint:

Ik heb een Iphone 4 besteld bij Hollandse Nieuwe besteld en die zou afgelopen zaterdag geleverd worden! Hele middag binnen gezeten en de pakketdienst meerdere malen gebeld. Bij het laatste telefoontje kreeg ik te horen dat Hollandse Nieuwe de telefoon niet bij hun heeft afgeleverd. Dus zowel Hollandse Nieuwe als de Pakketdienst is waardeloos. Ik nu weer meerdere malen Hollandse Nieuwe gebeld en die krijg je helemaal niet te pakken. Kost alleen maar geld! Waardeloos dus allemaal. Ben benieuwd wanneer ik de telefoon krijg en of het dan ook nog goed gaat met de nummerbehoud!

Desired solution:

Zo snel mogelijk de iphone ontvangen en dat Hollandse Nieuwe beter bereikbaar zijn! Of zit er soms maar 1 persoon in het callcentrum!