My complaint:

Ik heb een nieuwe simkaart besteld omdat de andere beschadigd was.
Ik krijg deze niet geactiveerd.
Kan niet bellen, niet gebeld worden, helemaal niets.
Op mijn klachten reageert Hollandsnieuwe niet.
Ze zijn niet te bereiken.

Desired solution:

Als ik weer kan bellen en mijn abonnement van 1 maand terug is gestort