My complaint:

Ik heb geprobeerd om Hollandsnieuwe per telefoon te bereiken, onmogelijk! Daarom heb ik het contact formulier ingevuld om te annuleren. Geen reactie! Per Twitter en Facebook ook nog geprobeerd contact te leggen, geen reactie! En ja hoor vandaag werd mijn telefoon geleverd. Deze natuurlijk geweigerd, maar nu zou ik toch wel heel erg graag mijn geld terug willen krijgen! Slechte zaak om als bedrijf zo slecht bereikbaar te zijn, tegen veel te hoge kosten en ook nergens op te reageren! Raad het niemand aan om daar een abonnement af te sluiten!

Desired solution:

Mijn geld terug!