Offered solution:

Beste heer Boogaard,

Onze excuses voor dit ongemak, de reden van dit probleem was een storing met betrekking tot onze opwaarderingen. We zien in het systeem dat de data-bundel inmiddels is bijgeschreven, maar realiseren dat het dit maal niet zo spoedig en soepel is verlopen als we hadden gewild. Wij werken er hard aan om toekomstige storingen te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe