My complaint:
Zie vorige klacht. Is maar deels opgelost.
Maandelijkse beltegoed is nog niet bijgeschreven.
Desired solution:
Graag maandelijkse beltgoed van 12 augustus bijschrijven.
Complaint: Beltegoed wordt niet opgewaardeerd.
user-122414 on 24 August 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste klant, Ik heb bekeken welke bedragen er voor het nummer dat eindigt op 535 opgewaardeerd zijn en zie dat er op 12 augustus een bedrag van 10,50 aan maandelijks tegoed bijgeschreven is. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
