user-162598 on 24 February 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Na afsluiten van mijn account is mijn laatste factuur niet beschikbaar.
Een klacht bij Hollands Nieuwe levert niks op, want ‘het kan niet want het kan niet’. Het kan gewoon wel want die facturen worden bewaard, dat is HN verplicht voor de Belastingdienst. Dit is dus grove onwil.
Een factuur per email.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Hollandsnieuwe to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Roskamp,
Helaas moet ik u melden dat het ontvangen de gevraagde factuur niet mogelijk is. Uw account is per 15-02-2013 verwijderd, waardoor ook wij niet meer bij de facturen kunnen.
Het spijt mij u niet het gewenste antwoord te kunnen geven.
Mocht u nog andere vragen hebben, vernemen wij dat graag.
Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe
