My complaint:
Wanneer ik een SIM Only 275 abonnement in combinatie met een iPhone 4 online aanvraag wordt nog tijdens het aanmeldproces aangegeven dat ik deze telefoon niet per maand kan betalen op basis van een uitgevoerde krediettest. Omdat ik me verbaasde dat zo’n krediettest in een fractie van een seconde uitgevoerd kan worden, heb ik geprobeerd eenzelfde abonnement aan te vragen onder een willekeurige naam, adres en paspoortnummer van een niet bestaand persoon. Ik kreeg dezelfde melding, waaruit blijkt dat er helemaal geen krediettest wordt uitgevoerd. Er is dus iets anders aan de hand en mensen wordt onder valse opgaaf van redenen maandelijkse betaling van de telefoon geweigerd, terwijl er wel mee wordt geadverteerd. Dit is misleiding.
Desired solution:
Alsnog maandelijkse betaling van de iPhone4 in combinatie met een Sim Only 275 abonnement voor de geadverteerde prijs (totaal 25 euro per maand) of een eerlijk verhaal waarom dit abonnement aan iedereen wordt geweigerd.
