My complaint:

hallo
ik heb nu een week een abonnement bij hollandsnieuwe met internet.
maar ik krijg mijn 3g niet aan op mijn samsung ace2.
diverse malen helpdesk gebeld ze sturen e-mails met instellingen en harde reset geen resultaat heb alles geprobeerd antwoord krijgen via mail duurt 3 dagen
echt slecht
betaal voor een product die ik niet kan gebruiken en ik ben niet de enige lees veel op internet
zeer teleur gesteld

Desired solution:

als ik normaal kan internetten op mijn gsm met 3g anders mijn abonnement opzeggen