Complaint: Geen bel tegoed

user-204500 on 13 October 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Maandelijks hoor ik op de 10e mijn bel te goed bijgeschreven te krijgen en dit is nameijk nog niet gebeurt. Irritante is ook dat je Hollandse Nieuwe niet contacteren hierover.

Desired solution:

dat mijn bel te goed zsm wordt bijgeschreven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Naar aanleiding van uw klacht heb ik een kort onderzoek gedaan. Uit mijn gegevens blijkt dat er op 10/10/2013 nieuw bundeltegoed bijgeschreven is. Ik beschouw daarom uw klacht
bij deze opgelost. Als u in de toekomst vragen heeft kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

All complaints of