user-205558 on 15 October 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
IK heb een abonnement bij hollandsnieuwe waarvan het internet niet meer doet, alle oplossingen die hollandsnieuwe geeft werken niet en ze hebben geen nummer waar je naartoe kan bellen zodat je iets kan vragen dat is echt zo slecht!! Dus nu zit ik opgescheept met een abonnement waar ik niets meer aan heb tot hollandsnieuwe het heeft opgelost…hoop dat het snel is opgelost want word hier echt moe van.
Als mijn internet weer werkt!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted
Responded on 15 October 2013 at 14:29
Ik wil Hollandsnieuwe heel graag bedanken voor de snelle oplossing & reactie op mijn bericht want ik kon binnen enkelen uren weer op internet!
Gr. Michel Plooster
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uit uw klacht begrijp ik dat u niet optimaal gebruik kan maken van het mobiele internet van hollandsnieuwe. Dit is erg vervelend en niet handig op het moment dat u hier gebruik van wil maken.
Als het goed is kunt u ondertussen weer gebruik maken van het mobiele internet. Graag wil ik vanuit hollandsnieuwe ons excuus aanbieden voor de hinder die u heeft ondervonden en ga ervan uit
dat uw klacht bij deze opgelost is. Als u in de toekomst vragen heeft kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.
Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
