user-138936 on 08 November 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Naar aanleiding van de vorige en dezelfde klacht kreeg ik een schema aangereikt waarop mijn verbinding weer tot stand zou komen. Nee dus! Heb nu bijna 2 dagen geen verbinding met het internet en kom in de knel te zitten omdat ik vaak van huis ben en dus niet mijn gewone pc kan gebruiken. Graag zo spoedig mogelijk een oplossing voor mijn probleem
Wat dacht u zelf?
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste mevrouw van Lint, Je kunt gebruik maken van de internetfuncties zodra je internet volledig hebt geïnstalleerd op jouw toestel. Raadpleeg hiervoor https://www.hollandsnieuwe.nl/toestelinstellen. Je maakt gebruik van de juiste bundel en je hebt gratis 500 MB op jouw account. Indien je, na het instellen via bovenstaande website, nog problemen ondervindt vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
