user-149887 on 22 December 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Met de Samsung telefoon is buiten wifi bijna geen internetverbinding buitenshuis mogelijk.
Bv. Google, Facebook , Youtube is echt een kwestie van veel geduld hebben. Duurt vaak minutenlang voor er verbinding is.
Snellere internetverbinding
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste klant, Er kunnen vele factoren zijn die de mobiele internetsnelheid kunnen beïnvloeden, zoals afstand tot aan de zendmast,het aantal gebruikers die op dat moment van de zendmast gebruik maken maar ook eventuele obstakels tussen jouw telefoon en de zendmast. Bovendien speelt het ontvangst van je eigen toestel ook een rol. Zou je de hollandsnieuwe simkaart in een ander toestel kunnen proberen en testen of het internet dan nog steeds langzaam is op de door jou genoemde plekken? Sinds wanneer heb je hier last van? Is het alleen op je thuislocatie of 'altijd'? Met vriendelijke groeten, team hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Omdat je hier enige tijd een probleem hebt gepost, heb ik je abonnement nog even bekijken om te kijken of alles goed gaat met betrekking tot het internet
Wanneer ik je verbruik bekijk zie ik dat je alweer volop gebruik maakt van het internet van hollandsnieuwe. Hieruit maak ik op dat je problemen tot het verleden behoren.
Veel plezier met onze diensten en als er nog weer eens wat is, laat het ons weten, dan zullen we je weer zo snel mogelijk proberen te helpen.
Groet, hollandsnieuwe
