My complaint:
Simkaart van Hollandse nieuwe aangeschaft bij de belcompany. Tien euro aansluitkosten betaald en abonnement sim only 275 en 500 mb internetbundel afgesloten. Hollands nieuwe is de order kwijt en zegt nu doodleuk plaats maar een nieuwe order.
Ga toch niet nogmaals een abonnement afsluiten en weer tien euro betalen voor iets dat niet geregeld is.
Ze kunnen de order niet terughalen en krijg standaard antwoord per mail u kunt een nieuwe order plaatsen. Lekkere klantenservice ze komen dus niet met oplossing.
Desired solution:
Dat mijn order teruggevonden wordt in het systeem en alsnog zoals afgesproken is ingaat op 01-03-2013 incl de nummeroverzetting. En als dat niet mogelijk is ontbinding van het abonnement.
