Klacht ! Geld verdwijnt uit de bundel KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb sinds zaterdag een iphone met een bundel 300mb,sms en telefoon. Echter zonder dat ik iets doe verdwijnt er geld uit de bunde
Ik heb alleen extra whatsapp geinstalleerd.
Ik zie dat er meer mensen mee zitten en wil het geld terug. Want ik heb dit niet verbruikt.
Graag per omgaande antwoord.
Ik verwacht uiterlijk morgen dat de klacht geheel en naar wens is afgehandeld. Is dit niet het geval dan schakel ik de politie en en RADAR. Dit is immers diefstal!
Met vriendelijke groet
AEM Colier de Zwart

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en dit zich niet meer voordoet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

12 years ago - Beste Alda, Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht, zouden wij graag van u vernemen of de klacht nog loopt of dat er een oplossing geboden is. Mocht u onze hulp nodig hebben, ontvangen wij van u graag een reactie op dit bericht voor 28 maart (7 dagen na dit schrijven). Wij zullen uw klacht dan zo snel mogelijk opppakken en u hiervan terugkoppeling geven. Anderzijds zullen wij de klacht de status ‘opgelost’ geven. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Complaint: Geld verdwijnt uit de bundel

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: