Complaint: internet werkt niet

user-205658 on 17 October 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn instellingen zijn gewoon zoals altijd, maar er is geen verbinding. Ik kan alleen nog maar mijn wifi gebruiken sinds vandaag. Gister was er niets aan de hand. Ik eis dat dit snel opgelost wordt.

Desired solution:

gewoon normaal werkend internet, zoals het hoort

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Ik heb zojuist geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar ik kreeg helaas geen gehoor. Ik ons systeem zie ik dat u inmiddels naar behoren gebruik kunt maken van ons mobiele internet. Om deze reden beschouw ik de klacht dan ook als opgelost.

Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u bij ons terecht op Twitter en Facebook.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

All complaints of