My complaint:

Mijn beeldscherm gaf de normale display alsof er geen vuiltje aan de lucht was en de balkjes met bereikbaarheid waren ruim voorzien. Ik probeerde echter tevergeefs te bellen, want ik kreeg de melding “geen netwerk”. Later op de dag nog eens geprobeerd: ook tevergeefs en slechts na verloop van tijd het signaal “tuut-tuut-tuuuut” bij herhaling. Dit gold voor zowel bellen naar vaste als mobiele nummers. Proef op de som genomen en ik bleek ook niet bereikbaar te zijn.

Desired solution:

Ik wil weer zo snel mogelijk kunnen bellen en bereikbaar zijn. Voortaan wil ik ook op enigerlei wijze een melding krijgen zodra het netwerk niet operationeel is. Dit vóórdat ik tevergeefse pogingen ga doen