user-171028 on 02 April 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
ik wil betalen maar de site werkt niet heb meerdere mailtjes gestuurd maar geen duidelijk antwoord op gekregen hoe moet ik betalen kan niet bellen alleen met vast telefoon ze sluiten straks af ik kan er niets aan doen
laten ze mij een banknummer door geven dan kan ik betalen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Helaas is het niet mogelijk om een betalingsachterstand handmatig te voldoen. Dit dient te gebeuren middels de iDeal betaling.
Je geeft aan dat de link niet werkt. Heb je geprobeerd om de link (onderaan de email) te kopieëren en in een andere browser te openen?
Graag horen wij van je terug of dit een oplossing biedt.
Helaas, door een fout van klacht.nl, kunnen wij een aantal klachten niet in behandeling nemen - en is het oplossen van de klacht de enige mogelijkheid om te reageren.
Mocht het probleem zich opnieuw voordoen wil ik u vragen een nieuwe klacht te plaatsen.
Daarnaast is hollandsnieuwe telefonisch, via email en Facebook/Twitter bereikbaar.
Groeten, hollandsnieuwe
