My complaint:

Ik zojuist weer een gesprek waarin mijn gesprekspartner en ik elkaar nauwelijks konden verstaan. Uiteindelijk werd het gesprek verbroken. Dit gebeurt keer op keer.

Ik heb alle testen gedaan. Nee, het ligt niet aan mijn toestel. Het ligt aan jullie netwerk.

Ik heb ontelbare keren geklaagd en AL JULLIE VRAGEN al meer dan eens beantwoord. Ook heb ik administraties bijgehouden en specificaties gegeven van gesprekken die werden afgebroken. Maar iedere keer doen jullie er niets mee.

Voor de antwoorden op de vragen die jullie telkens opnieuw stellen verwijs ik je naar de ticket nummers: 627167, 630234, 631956, 632223, 649396.

Willen jullie als reactie op mijn klacht ALSJEBLIEFT geen vragen meer stellen waarop ik het antwoord al zo vaak heb gegeven?

Wil je ALSJEBLIEFT een keer mijn vragen beantwoorden die nog nooit beantwoord zijn:

– wat is de oorzaak van de problemen;
– wat is er tot nu toe gedaan;
– kunt u de problemen binnen afzienbare tijd oplossen;
– wat zijn de mogelijkheden om de overeenkomst te beeindigen indien de problemen onoplosbaar zijn.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,
Paul M

Desired solution:

Ik wil gesprekken kunnen voeren waarbij ik en mijn gesprekspartner elkaar normaal kunnen verstaan en zonder dat de verbinding spontaan wordt verbroken. Als dat niet kan, dan wil ik mijn contract tussentijds beëindigen.