My complaint:

online bezorg dienst zou 3 pakketten afleveren op woonadres van hollandse nieuwe toen bezorger aande deur stond kreeg hij de mededeling dat hij de pakketten niet af mocht geven de reden hier voor kon hij niet noemen.gebeld met hollandse nieuwe hier over en van daar was er geen reden dat er niet afgeleverd mocht worden alles was betaald.online pakket dienst gebeld en die konden mij ook geen reden geven hoe dit zat maar ze zouden het uitzoeken ik heb hier voor mijn bedrijf 3 uur eerder dicht kunnen doen en liet vrouw en kind van af het vakantie adres naar huis komen omdat ze moesten tekenen voor hun pakket na weer gebeld te hebben met de pakket dienst ivm adres dit ivm een klacht en een schade claim (reis afstand van vakantie adres en 3 uur dat ik mijn bedrijf eerder dicht kon doen)hier kreeg ik te horen dat ze geen adres hadden om dit soort klachten. dit zal ik dan ook nog eens door een jurist uit laten zoeken. verder het idee over online bezorg dienst brutaal en afscheepent omdat je aan de telefoon bent willen ze je afwimpelen. mvg j.heinhuis

Desired solution:

dat ik alsnog een adres krijg voor de schade claim