Klacht ! niet meer aangaan KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb via hollandse nieuwe een abonnement met een galaxy ace en nu is het al de tweede keer dat die uitgegaan is en niet meer wil aangaan het enigste wat die doet is iedere keer opnieuw opstarten .Hij is al een keer gemaakt bij dynafix en nu doet hij het weer .Ik kan de tel nergens na laten kijken en het advies was om het bij samsung zelf te doen maar ik kan nergens een adres vinden

Desired solution:

als ik een adres heb ,of dat de telefoon bij samsung zelf nagekeken wordt ,ik heb de telefoon 10 maanden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Het is erg vervelend dat uw Samsung de hele tijd opnieuw opstart. Zou u voor ons het toestel kunnen resetten? (http://bit.ly/15ifiSr)
Als dit niet werkt kunt u of uw toestel op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:30 uur ter reparatie aanbieden bij Dynafix op telefoonnummer 0348-462812 (lokaal tarief).
Wilt u weten waar bij u in de buurt een Samsung service center is dan dient u contact op te nemen met het volgende nummer: 0900-7267864.

Als u in de toekomst verder vragen heeft dan kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Complaint: niet meer aangaan

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: