Complaint: nog steeds geen reacties na vele telefoontjes en mails

user-134422 on 23 October 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na vele mail en naar hollandsnieuwe gebeld nog steeds geen reactie terug gekregen…het abonnement is opgezegd ook daar geen bevestiging mail of iets over gehad ..en het bedrag wat ik via ideal heb gedaan ook nog niet terug gekregen..het zou vorige week al terug gestort zijn maar nog niets ontvangen…na al reacties op deze site ben ik bang dat ik naar me geld kan fluiten..maar ik laat het er niet bij zitten..ik moet me geld terug van hollandsenieuwe…schofterig hoe dit bedrijf met de mensen opgaat

Desired solution:

graag me geld terug .en een reactie terug..ze hebben me email adres telefoon nummer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, Graag ontvang ik enige gegevens, zoals een postcode en achternaam, om je abonnementsgegevens erbij te kunnen pakken. Met deze gegevens kan ik direct inzien wat er precies moet gebeuren. Mijn excuses voor het eerdere ongemak. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

All complaints of