My complaint:

Inmiddels een 4 tal emails verzonden naar HollandsNieuwe omtrent een nieuwe aanvraag waarbij mijn dochter over wil gaan van BEN naar HollandsNieuwe. Binnen een paar minuten krijg ik netjes de melding dat ik binnen 2 dagen een reactie kan/mag ontvangen.

Helaas, voor het eerste mailtje zijn we inmiddels 11 dagen verder.

Met enige regelmaat controleer ik mijn SPAM filter, maar ook daar geen info te vinden.

Ik verzoek hollandsnieuwe dan ook per omgaande contact te zoeken per mail naar [email protected] of [email protected].

Desired solution:

Ik verzoek hollandsnieuwe dan ook per omgaande contact te zoeken per mail naar [email protected] of [email protected].