My complaint:

Ik ondervind al een tijdje het probleem dat als ik door mijn vriendin gebeld wordt (ook hollandsnieuwe) er een heel vreemd nummer door gegeven wordt.
Normaal gesproken krijg je in je scherm als je gebeld wordt +316 en dan het nummer.
Nu krijg ik regelmatig te zien +6 en dan het nummer, dit is zo wel bij mij als mijn vriendin.
Nu heb ik via de mail contact gezocht met de klantenservice maar ik krijg geen response op mijn mailtjes.
Vandaag 25 juni 2012 ben ik naar een belcompany winkel gegaan (zij hebben wel een nummer van hollandsnieuwe) hier kreeg ik te horen na dat er gebeld was dat het aan mijn telefoon instellingen zou liggen.
Het probleem is dat het niet continue is en dat het alleen gebeurt bij een nummer van hollandsnieuwe.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik een behoorlijk antwoord krijg van hollandsnieuwe en niet met een standaard mailtje dat het aan mijn instellingen ligt