My complaint:
Vandaag is mijn hollandse nieuwe abbo ingegaan maar sim geeft aan dat er niet in zit terwijl dat wel zo is
Desired solution:
Nieuwe simkaart met nummerbehoud
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Hollandsnieuwe to pickup complaint
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste mevrouw van bladel-Manshande, Bedankt voor je bericht. Uit onze gegevens blijkt, dat er op 13 februari een nieuwe simkaart naar je is verstuurd, waarna er op 14 februari gebruik is gemaakt van het abonnement Graag ontvang ik in een reactie van u of het probleem inmiddels is opgelost, of dat wij nog wat voor u kunnen betekenen. Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste mevrouw Bladel-Manshande,
We hebben niets meer van je vernomen naar aanleiding van onze reactie een paar dagen geleden. We gaan er dus vanuit dat het hiermee naar wens is opgelost. Mocht je nog vragen hebben, ga dan naar hollandsnieuwe.nl/klantenservice voor het antwoord op de meest gestelde vragen. Je kunt je vraag invullen en zo direct het antwoord vinden. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons dan een mail, laat een berichtje achter op onze Facebook pagina of stuur een Tweet naar @hollandsnieuwe.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
