Offered solution:

Beste Klant,

Naar aanleiding van uw klacht hierbij mijn reactie. Ik heb geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar kreeg helaas geen gehoor. Uit mijn systemen blijkt dat u gebruik kunt maken van de simkaart en inmiddels, na deze klacht, ook uitgebeld heeft. Om deze reden beschouw ik deze klacht dan ook als opgelost.

Verder zou ik u willen vragen om in het vervolg met dit soort problemen contact met ons op te nemen via Facebook of Twitter zodat wij u direct verder kunnen helpen. Klacht.nl is hier geen geschikt medium voor. Vriendelijk bedankt.

Zoals gezegd; mocht u nog vragen hebben, dan bent u welkom op Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe