Complaint: simkaart werkt niet

user-100107 on 01 May 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nieuw abb. bij hollandse nieuwe.
sim kaart werkt niet en krijg geen contact met bedrijf.

Desired solution:

dat ze contact met mij opnemen en het oplossen
u kunt de simkaart gewoon naar het adres sturen van het contract.
raar dat jullie het adres nu niet weten, de eerste simkaart hebben jullie hier ook naar toe gestuurd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, Zoals we je inmiddels aangegeven hebben is er een nieuwe simkaart opgestuurd. Deze zal uiterlijk zaterdag arriveren. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Wanneer je de simkaart nog niet ontvangen hebt: kun je dan aangeven naar welk adres we de nieuwe simkaart kunnen sturen? Dan laat ik hem handmatig versturen door het hoofdkantoor. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Comment by poster of the complaint

13 years ago - naar het adres waar jullie die andere simkaart(die niet werkt) ook na toe hebben gestuurd. naar het adres op contract. adres is bij HN bekend

Comment by poster of the complaint

13 years ago - AUB Hollandse nieuwe wilt u reageren!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Simkaart is verstuurd.

All complaints of