user-140293 on 07 November 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
ik betaal 38 euro per maand
voor 500 mb internet en smsen en bellen
ik snap niet wat het probleem is
ik wil gewoon internet maar ik bel op krijg ik geen gehoor
zeer slecht en zie dat hier meer problemen zijn
echt niet normaal
internet gemaakt wordt en gedeelte geld terug
of hele telefoon terug nemen en me geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste heer van Lierop, Om gebruik te kunnen maken van onze internetdiensten dien je eerst internet volledig in te stellen naar onze gegevens. Ik wil je hiervoor adviseren www.hollandsnieuwe.nl/toestelinstellen te raadplegen. Wanneer je na bovenstaande instellingen nog geen internet hebt vernemen wij graag van je. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
